Catering · cotizó
PCM Catering
Mandaron tres menús y ningún precio — y hay una falla grave documentada en un casamiento
- Moreno 300, B1633 Pilar, Provincia de Buenos Aires
- 4.9★ en Google · 45 reseñas
- Sin precio escrito
Análisis
Actualizado el Tue Aug 11.
Qué llegó
Tres PDFs por email, el 06/08: Menú A las Brasas Formal (8 hs), Menú A las Brasas Informal (8 hs) y Barra 8 hs 2026. Los tres están fechados en agosto de 2026 y los tres tienen los campos de cliente, fecha, invitados, dirección y horario en blanco.
🔴 Ninguno trae precio. Por eso este proveedor figura en estado «cotizó» pero no tiene una sola cotización cargada en la base: no hay número que cargar.
Contacto comercial: Alex Reiloba, Moreno 337, Pilar.
La falla documentada
Es lo que baja su score de reputación a 7,5/10: «reputación sólida y cruzada, con UNA falla grave documentada en un casamiento».
El historial completo de Google se levantó con Apify (no una muestra: el historial entero) y da 4,9 sobre 45 reseñas. Dentro de esas 45 hay una reseña larga y detallada de alguien que se casó el 30 de un mes reciente y se tomó «unos días para poder expresar de una forma más fría lo que me sucedió con este catering».
Una falla en 45 reseñas es estadísticamente poca cosa. Pero no es una queja de restaurante: es de un casamiento, que es exactamente el servicio que se contrataría, y está redactada con el cuidado de alguien que quiso ser justo. Merece leerse completa antes de avanzar.
Reputación
- Google: 4,9 sobre 45 reseñas, con historial completo verificado.
- Web propia y catering independiente, con base en Pilar (zona norte).
- Instagram: @pcm.catering.
Es de los pocos proveedores del pipeline donde la cola negativa está auditada al 100% y no por muestreo.
Qué se puede decir del servicio
De los menús se sabe la estructura —A las Brasas en versión formal e informal, servicio declarado de 8 horas de duración, y una barra propia también de 8 horas— pero nada de su contenido comparado, porque sin precio no hay con qué compararlo.
Contra los caterings que sí cotizaron:
| Proveedor | pp | Formato |
|---|---|---|
| Pizza Prime | $14.000 | Pizza party informal |
| Zapiola Finger&Food Clásico | $45.000 + IVA | Islas y estaciones |
| Kitsch Asado | $68.000 | Con bebida |
| Teist Feria | $84.000 | Estaciones + principal |
| Casi Cusi Informal | $84.700 + IVA | Cóctel + islas |
| PCM | — | A las Brasas |
Dónde queda
Descartado por falta de precio, que en este proyecto ya es un patrón conocido.
lineamientos.md registró que en tres de cinco cotizaciones de esta ronda el precio no viajaba en
el documento. PCM es el caso extremo: mandó tres documentos y ninguno tenía número.
Si en algún momento se lo quiere reactivar, el pedido es de un renglón: precio por persona de cada menú y de la barra, para 150 invitados, con IVA aclarado y vigencia. Y antes de eso, leer la reseña del casamiento fallido completa.
Con el rubro catering sobrado de opciones cotizadas —lineamientos.md lo dice textual: «catering
está sobrado»— no hay razón para invertir tiempo persiguiendo un precio que no llegó.
Reputación
18 positivas · 0 neutras · 1 negativas · última captura 2026-08-05
Reputación7.5/10
Cómo se llegó a ese puntaje
Reputación sólida y cruzada, con UNA falla grave documentada en un casamiento. GOOGLE MAPS (historial completo vía Apify compass/google-maps-reviews-scraper, 2026-08-04): 4,9/5 sobre 45 reseñas, distribución 43x5* + 1x4* + 1x2*, 42 con texto, rango 2021-09 a 2026-01. Patrón de elogio muy consistente: cantidad/abundancia, frescura, presentación gourmet, mozos atentos y el asesoramiento de Alex Reiloba (aparece por nombre en 12+ reseñas). 3 avales B2B independientes (wedding planners Sabrina Ordiales y Erika Sanabria, productora Info Eventos Wave) que lo declaran proveedor recurrente de confianza. El dueño responde 41/45. CASAMIENTOS.COM.AR (portal de bodas, hoy cerrado; verificado en Wayback 2025-04-25 y 2025-11-16): 5,0/5 con 17 opiniones de casamientos, 100% lo recomienda, y 5,0 en los cinco subcriterios (calidad de servicio, tiempo de respuesta, profesionalidad, relación calidad/precio y flexibilidad). INSTAGRAM @pcm.catering (Apify instagram-scraper, 24 posts): 3.007 seguidores, 21 posts entre 2026-03 y 2026-08, 118 comentarios, ninguno negativo; publica política explícita de menús celíacos/veg/veganos. FACEBOOK /ParaComerteMejorCatering: 1.120 likes, sin reseñas públicas accesibles (login). FOROS/WEB: cero menciones en Reddit ni reclamos/denuncias en Tavily, Exa y WebSearch. DESCUENTOS: (1) la 2* (Rodrigo Strazzullo, casamiento 30/09/2023) es muy detallada y del rubro exacto que nos importa: 90 platos principales mal ejecutados, los 8 vegetarianos pactados recibieron solo rúcula con queso, carne dura y sin salsa, sin recuento de las botellas aportadas por el cliente (7 abiertas sin usar) y, lo más grave, negación del error y ninguna disculpa; es la ÚNICA reseña con texto sin respuesta del dueño (2021-2026). (2) Base fina: 45 reseñas en 5 años; 12 (27%) se concentran en 4 días de septiembre 2021 y entre ellas hay apellidos del propio equipo (Carolina Reiloba, Soledad Presas). (3) Los testimonios de pcmcatering.com.ar son republicaciones textuales de reseñas de Google, no evidencia independiente. (4) Perfil activo en Portal Casamientos (Oro Verificado) con 0 opiniones y aviso de que 'las opiniones son por invitación del proveedor' => sesgo de selección positiva. No hay ningún patrón repetido de incumplimiento, plantón, cambio de precio ni reclamo: los ~30 casos posteriores a octubre 2023 no reproducen la falla. 19 reseñas cargadas en la tabla resenas.
Los criterios y sus pesos salen de lineamientos.md §4. Cada uno se puntúa por separado: no hay un número que resuma al proveedor.
Me tome ya unos días para poder expresar de una forma más fria lo que me sucedió con este catering. Primero les quiero contar que me case el pasado 30 de septiembre. Que soy gastronómico y mi mujer organizadora de eventos. Siempre le dijimos a Alex que los eventos perfectos no existían pero que si algo no funcionaba no nos teníamos que enterar. nunca creímos que iban a sacar mal 90 platos principales. Que los 8 vegetarianos contemplados (malfatti con cherry y ajo confitado) iban a recibir solo rucula con queso y los platos de carne ( ternera braseada por 12 hs con salsa demiglace y papas cuña) no se podían comer no se podía cortar era una carne hervida dura, sin sabor, la salsa nunca estuvo, con papas secas que no se podían comer. Nunca reconoció el error, diciendo que el plato estaba logrado y que no era lo que nosotros esperabamos una vergüenza. Nunca hicieron recuento de las botellas de vino y espumante que que habíamos llevado, cuando nos íbamos encontramos 7 botellas de vino abiertas y sin corcho. Y sacando esto que ya me parece un desastre, como clienta sigo esperando que me pidan las disculpas correspondientes. Tuvimos que llamar nosotros para que nos dieran explicaciones. Espero que esta reseña le sirva a alguien que esta en duda de contratar este catering donde no solo lo que fallo fue un plato principal habiendo sacado bien el resto, sino que la falta de tacto, empatia y muy poco profesional la forma de abordar el problema hace que nosotros y nuestros invitados no tengamos ganas de contratarlo.
Contraté a PCM para mi boda el 8 de marzo. La verdad que la comida estuvo increíble! La gente quedó super satisfecha. La paella estuvo increíblemente rica, todas las islas de comida, todo. Como traíamos a varias personas de afuera queríamos una boda que represente bien a Argentina y nos hicieron una parrillada increíble. Fueron muy flexibles en todo momento y la atención de Alex fue espectacular. Muy amable y respetuoso. Para nosotros la comida era de lo más importante de la boda y cumplieron con las expectativas
Hoy con Martin nos casamos. Recibimos el presupuesto de PCM a través de una app de casamientos y vine a Google a ver si reputación. Me convenció que la propuesta estaba buenísima y las calificaciones eran muy buenas. Son conocerlos contratamos el catering y no podemos estar más felices. Alex siempre bien predispuesto a resolver y asesorarnos. La comida espectacular, y los invitados no pararon de mencionar lo rico que comieron. Gracias por acompañarnos en este día tan especial!
¡Sin palabras! Me quedo chica con las palabras sobre el servicio. ¡Seguimos recibiendo halagos de parte de los invitados sobre lo increible que estuvo la comida! Nos enamoramos a primer bocado cuando hicimos la degustacion. El personal en la fiesta fue excelente, la atencion que nos brindaron fue excepcional. [Opinion de casamiento en casamientos.com.ar; el sitio cerro en 2026, texto recuperado de Wayback Machine]
Soy Sabri Wedding planner. Ofrecí y recomende los servicios gastronomícos de PCM. Se destacan por excelencia, profesionalismo, muy buena presentación y equipo muy cordial. Es un placer trabajar con todo el equipo. Me quedo muy tranquila porque se que va a salir todo perfecto. Siempre bien predispuestos a los pedidos de los novios. Gracias por ser parte de mi equipo. Por muchos eventos más !
Notas del relevamiento
Zona Norte (Pilar). Catering independiente con web propia. | Mensaje de primer contacto preparado el 2026-08-05 (seguimiento/loop2-contactos-2026-08-05.md), pendiente de envío | Email tanda 1 preparado el 2026-08-05 (seguimiento/loop2-tanda1-borradores-gmail.md), pendiente de crear borrador y enviar | 2026-08-06: contacto comercial Alex Reiloba, tel 1121840996, Moreno 337 Pilar, IG @pcm.catering.
Origen del dato: cruzado:google_places+directorios+rankings+instagram
Lo que mandaron
El lugar





Historial de contacto4 interacciones · última 2026-08-11
- 2026-08-11cotizacion · emailAlex Reiloba cumple lo prometido y responde los 8 puntos + 3 PDFs (A las Brasas Formal, A las Brasas Informal y BARRA 8hs). Disponibilidad sujeta a reserva. MENÚ VEGANO +30% sobre el valor del menú. DEGUSTACIÓN previa para hasta 4 personas pagando el valor de 1 menú, antes de contratar; al reservar se firma contrato con todo lo acordado. Barra de tragos INDEPENDIENTE del catering; mesa dulce SÍ incluida. ⚠️ Si el lugar no tiene equipamiento gastronómico ni refrigeración, se cotiza APARTE — y los traslados SIEMPRE se cotizan aparte según zona. Vigencia 15 días. Reserva 40%. Pago en efectivo o transferencia.Próximo paso: Analizar los 3 PDFs y cargar el precio pp. Pedir presupuesto de logística/equipamiento para quinta sin cocina, que es donde se les puede ir el precio
- 2026-08-10seguimiento · emailAuditoría de adjuntos: el correo de Alex Reiloba del 06/08 NO trae documentos — sus 3 archivos son los PNG de la firma (logo e íconos). Prometió textualmente "el día de mañana voy a poder enviarte y responderte todo" y hasta hoy (4 días después) no llegó nada.Próximo paso: REENVIAR insistiendo: menús con precio pp para 150, dotación de mozos, horas de servicio, logística en quinta y condiciones de pago
- 2026-08-06respuesta · emailAcuse de recibo de Alex Reiloba (gerente comercial): leyó la consulta, afirma respuesta positiva a todos los puntos y promete enviar todo al día siguiente (07/08). Sin datos concretos aún. Tel 1121840996, Moreno 337 Pilar, IG @pcm.catering.Próximo paso: Esperar la respuesta prometida del 07/08; si no llega en 2-3 días hábiles, follow-up pidiendo precio pp para 150, qué incluye y condiciones por escrito.
- 2026-08-05contacto · emailEmail de consulta/cotización enviado (tanda 1 loop 2) a contacto@pcmcatering.com.ar: catering ~150 inv., mar/abr 2027, quinta GBA.